本稿のポイント
- AI導入の最大の壁とは？経営層の高い理想と、現場で働く従業員の不安。この「期待値のギャップ」を埋め、懸念を機会に変えることが、AI導入成功への第一歩です。
- AI時代のリーダーに必要な視点とは？AIを単なる効率化のツールではなく、人の能力を支える「同僚」と捉えることが重要です。これによりAIは、仕事を奪う存在ではなく、チームの創造性や戦略性を解き放つパートナーとなります。
- 従業員が安心してAIを活用できる環境のつくり方は？リーダーには2つの行動が求められます。① 失敗を恐れず試行できる“安全な場”の提供、② ツールへの投資以上に“人材”へのリスキリング投資を優先する姿勢です。
AI時代の新たなチームづくり ― 「ツール」から「同僚」への転換
シンガポールのビジネス環境は常に変化しています。そして、経営者・リーダーとして「AI（人工知能）」を避けて通ることはできません。AIは生産性の飛躍や新たな価値創造の可能性を秘めていますが、一方で次のような疑問が浮かびます。
- 「この技術を一時的なブームで終わらせず、どう企業価値に変換すればいいのか？」
- 「チームの調和を保ちながら、どうAIを導入すればいいのか？」
- 「テクノロジーが人に取って代わるのではなく、どうすれば人の力を引き出せるのか？」
このガイドは、AIの技術解説ではありません。人材と組織を導くリーダーの皆様のための“実践的な戦略ツール”です。
私たちGood Job Creations（GJC）もまた、AI活用の進化の途中にあります。本稿では、GJCの取り組みや具体的な実践ステップを紹介しながら、読者の皆様がAIをチームの成長と創造の力に変えるための考え方と行動指針をお伝えします。
理想と現実：シンガポールにおけるAI導入の「期待値のギャップ」
まず、現状を把握することが出発点です。
Amazon Web Servicesによる調査では、シンガポールの雇用主の94％が、2028年までに自社がAI主導の組織になると想定していることが明らかになっています。
しかし一方で、「AI導入時に、企業は従業員の幸福よりも利益を優先するのでは？」と懸念する社員が多数いるというデータも。実際、従業員のうち企業の姿勢を信頼できると回答したのはわずか47%でした。
また、シンガポールのデスクワーカーの45%が「AIを使っていると上司に言いづらい」と感じているという調査結果もあります。これは、AIを使うことが「楽をしようとしている」「能力が低い」と思われるのではないかという不安に起因しているようです。
この「経営側が思う理想」と「従業員の不安」のギャップを埋めることこそが、今リーダーに求められる課題です。
AIを「有能な同僚」として捉え直す ― リーダーが描くべき未来
この課題への第一歩は、「AIは人を支える存在である」という人間中心のビジョンを持つことです。
AI時代のリーダーシップとは、単に効率を上げることではなく、人間の創造性や判断力をより高めるためにAIを活用することにあります。
たとえば、AIは：
- 情報を瞬時に整理・分析してくれる「リサーチアシスタント」
- 複数言語でチームや顧客とつなぐ「グローバルな翻訳パートナー」
- アイデアを何百通りも生成してくれる「ブレインストーミングのパートナー」
として活躍できます。
AIをこのように“チームの一員”と捉えることで、従業員の不安や抵抗を減らし、チーム全体の創造力と戦略性を引き出す原動力となります。
「人間らしさ」を武器にする ― AI時代における”人間らしさ”の価値
AIはあくまで“楽器”です。オーケストラを指揮し、音楽に命を吹き込むのは”人”です。
日本的な“思いやり”や“空気を読む”といったビジネス文化において、”人間らしさ”は競争優位性そのものです。
HSBCの調査によると、シンガポールの企業の89％が「人との直接的な関係性」の重要性を認識しているとのこと。AIは、私たちの業務を「肩代わり」するのではなく、“人が本当に力を発揮できる時間”を創出する存在なのです。
実践ガイド：AIエンパワーメントを実現する4つのステップ
✅ ステップ1：「なぜAIを導入するのか」を明確に共有する
チーム全体に、AI導入の目的や期待する成果をしっかり伝えましょう。
ステップ2：「遊び場」をつくる
失敗を恐れず実験できる「遊び場」を用意しましょう。パイロットチームをつくり、成果ではなく学びを重視することがカギです。
✅ ステップ3：「人」に投資する
ツール導入だけでなく、AIと協働するスキルやマインドセットを育む継続的なリスキリングに注力しましょう。
✅ ステップ4：リーダーが率先して行動する
リーダー自らがAI活用に取り組む姿を見せることで、チーム全体に「安心して挑戦していい」という文化が根付きます。
未来のチームづくりは、今日から始められる
これからの時代に求められるのは、AIと共に進化できる人材と組織です。
GJCは、シンガポールでの日本人材採用を専門とし、スキルマッチを超えた、AI時代の可能性を拓く人材との出会いをサポートしています。
テクノロジーを味方にし、未来のチームに力を
AI時代の人材戦略、採用、チームづくりについて、私たちの専門知識を活かし、貴社に合わせたご提案をいたします。
ご相談・お問い合わせは、下記のEメールまたはフォームより、お気軽にご連絡ください。
Eメール: enquiry@goodjobcreations.com.sg
お問い合わせフォーム: [[こちらをクリック]
執筆者:
執筆： Rose
編集・加筆: Yuhei
調査：Jocelyn
