フィールド・サポート・マネージャー [日本語/最大$6,5k ]

求人ID: 947190
位置の概要:
フィールドサポート 理想的な候補者は、真空ポンプサービス、PLCシステム、スパッタリングやエッチングツールに焦点を当てて、2〜5年間のエンジニアリング経験を持ちます。 半導体、航空宇宙、真空技術分野での経験が非常に望ましい。

主な責任:
1. 分野サービス サポート:
·取付け、維持およびトラブルシューティングを含む半導体製造装置のための現地のテクニカル サポートを提供して下さい。
・顧客課題を迅速に解決し、ダウンタイムを最小限に抑えます。
・機器の最適性能を確保するための定期的な点検および予防保守を実施します。

2. 技術的な専門知識:
・真空ポンプのサービングとPLCシステムに関する専門知識を活用し、機器の問題を診断・修復します。
・スパッタリングやエッチングツール、PVDなどのコーティング機の知識を応用し、高度な製造プロセスをサポートします。
・業界の発展に立ち向かう技術スキルや知識を継続的にアップデート。

3. 顧客関係:
・ニーズを把握し、オーダーメイドのソリューションを提供するために、日本を代表するクライアントやパートナーと効果的にコミュニケーションをとる。
·顧客との強い関係を造り、維持し、満足度の高いレベルを保障します。
・サービス活動や結果の詳細なレポートやドキュメントを提供

4. プロジェクトの援助:
・フィールドサービスプロジェクトを企画・実行し、タイムリーな完了と品質基準の遵守を確保する支援
·複雑な技術的な課題に対処し、広範囲の解決を渡すために交差機能のチームと調整して下さい。
・プロジェクトの進捗状況を監視し、提供 利害関係者への定期的な更新

条件:

· エンジニアリングまたは関連分野における学士号。
・半導体、航空宇宙、真空技術、または関連産業機械において、分野サービスの経験の5年以上、上司または管理職の2年以上の経験。
・真空ポンプのサービング、PLCシステム、スパッタリングやエッチングツールで体験できる方
・PVDなどの塗装機で3年以上の経験があります。
・日本語を話すお客様やパートナーの皆様をサポートするためには日本語能力が必要です。
・フィールドサービス運用や海外旅行の機会に必要とされるように、顧客サイトへ旅行する意欲が必要です。

ショートリスト候補のみが通知されます。 ただし、今後の機会のために、すべてのアプリケーションが再開銀行に更新されると安心です。
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EA パーソネル名:カジムカーンカラルガッシュ
EA 人事 登録番号: R22107165
EA 登録番号: 07C5771