カスタマーサービスエグゼクティブ(日本語)
[Job ID:949028]
責任:
- 顧客の住居やオフィスを訪問:
- 見積りの手配には、貨物の量を確認してください。 (顧客の住居または事前に移動のためのオフィスでの仕事/準備調査を差し込みます。)
- パッキングのためのカートンを提供して下さい/空のカートン、コンドのエレベーターのための予約を拾って下さい
- 貨物の移動中/外(パッキングリストの整理及びカスタマー ケアのための共同パッキングの乗組員)
- インポート/エクスポート ドキュメント アレンジ
- 現在および将来の日本のクライアントとのコミュニケーション(電子メール/電話)、必要な情報を提供し、除去プロセス全体で対応(海外支店と拠点を拠点とする)を維持します。
- カスタマーサービス
- ピックアップ/配達のためのスケジューリング (材料の輸送の船積み及びモードのスケジュールの時間。
- ハウスルールの移動と規制についての説明
- 見積り/請求書を正確に作成&提出(ロジスティックスの詳細を特定し、すべての期待、サービス要件、顧客の移転の懸念に対処します。)
- お客様からのお問い合わせ
- 物質的な購入/在庫の取り決め (職務内容に基づく特定の仕事の材料、時間およびスタッフの要求を推定して下さい)
- 移動/包装の乗組員が付いている家の取り外しの輸出包装に出席し、移動が最も便利な時間で行われることを保障します。
- スケジュール管理(各顧客の移動/アウト) – HHM乗組員によるオフサイト調査の計画
- 週刊販売実績/レポート(ジョブレコード/トラブル)を管理へ送信
- ジョブクローズ(Costing)と割り当てられたすべてのジョブの呼び出し
- オフピークシーズン – オペレーション(Ocean)部門と密接に連携し、必要なドキュメントをインポートおよびエクスポートします。
顧客によって提供される仕事の条件
条件:
- 最小2年 世帯の移動の調整に関連付けられる関連した資格の販売/顧客サービスの経験。
- 流暢に通信する能力(書き込みと話す) 日本語 English 連絡のため 日本語を話す カウンターパーツ
- 5月 土・土・土・日・祝日・年末年始 オフインリー付与されます。
- マイクロソフト・オフィスおよび他の標準的な企業のソフトウェアでproficientである必要があります
興味のある方はお気軽にご相談ください。
cv_madoka@goodjobcreations.com.sg
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EA 人事名: 大知マドカ
EA 人事登録番号:R24125474
EA 登録番号: 07C5771
